Tombola Review - de beste bingo provider?

Tombola is sinds 30 september 2024 niet meer beschikbaar in Nederland. Lees meer in onze post “Tombola stopt in Nederland“. Voor alternatieve bingo aanbieders bekijk je dit overzicht van de beste bingo aanbieders in Nederland.

Tombola is een online bingosite die ook beschikbaar is in Nederland. Tombola is de grootste bingosite van Groot-Brittannië en wil dat ook worden in Nederland. In deze review vertel ik je of Tombola de potentie heeft om uit te groeien tot een stabiele aanbieder. 

Tombola is sinds 21 oktober 2021 toegankelijk voor Nederlandse spelers. Met het aanbod van bingospellen wijkt het van origine Britse platform af van de meeste andere sites met een KSA-licentie en juist daarom kan het zich flink onderscheiden. Lees meer in deze Tombola Nederland review.

Ook handig. Lees al onze online casino reviews. 

Licentie Tombola Nederland

Tombola is één van de weinige aanbieders die op woensdag 29 september 2021 kreeg medegedeeld dat ze een licentie hebben weten te bemachtigen van de Kansspelautoriteit (KSA). Daarmee mogen ze kansspelen aanbieden tegen de licentiehouder en tussen spelers onderling.

De uiteindelijke lancering kwam er op 21 oktober 2021 en daarmee is Nederland het volgende land dat Tombola aan haar afzetgebied toevoegt. Het hoofdkantoor van deze aanbieder staat in het Britse Sunderland. Verder hebben ze ook kantoren in landen als Denemarken, Gibraltar, Spanje, en Italië. Inmiddels is daar een vestiging in Amsterdam aan toegevoegd.

Meer weten? Lees alles over de Kansspelautoriteit (KSA).

Algemene indruk van Tombola

De eerste indruk van de website is dat het best oké is wat ik zie. De bingorooms zelf zijn alleen zichtbaar na aanmelding en het aanmeldproces is vrij uitgebreid. Nadat de eerste persoonsgegevens zijn ingevuld moet je jouw account via de e-mail link bevestigen. Daarna volgt er nog een id-check via iDIN waarna je een kopie van je paspoort moet opsturen dat gescand wordt. Eenmaal bevestigd en nadat je je limieten hebt ingesteld kun je plaatsnemen in de bingorooms.

Het uitgebreide aanmeldproces is bedoeld om te voorkomen dat mensen met een gokverslaving kunnen spelen op de website. Wel zitten er nog een aantal spelfouten in omdat de aanbieder van origine uit Groot-Brittannië komt. Eenmaal in de bingorooms ziet het er aardig uit; niet heel bijzonder, maar gewoon oké. 

Beleid verantwoord spelen Tombola

Tombola doet haar best om spelers te beschermen. Zo krijgen jongvolwassenen bijvoorbeeld te maken met strengere limieten. Daarnaast is de informatie goed vindbaar en kun je hier eenvoudig doorheen navigeren. Houd er rekening mee dat de tijdslimiet kan oplopen tot 8 uur per dag (56 uur per dag, 224 uur per week) vrij hoog is. Voor jongvolwassenen geldt een stortingslimiet van €100 per dag, €100 per week en €500 per maand. Ter vergelijking; spelers van 24+ hebben weer te maken met een stortingslimiet van €500 per dag, €500 per week en €2500 per maand.

Naast de stortingslimiet en de tijdslimiet heb je als speler ook andere mogelijkheden om je speelgedrag te beperken. Zo kun je een zelftest doen, kun je specifieke spellen blokkeren en kun je een speelpauze inlassen. Dit kan vanaf 1 dag tot maximaal 5 maanden. Jezelf volledig uitsluiten voor een periode van 6 maanden tot een een permanente uitsluiting. We raden elke speler aan om de verantwoord spelen-pagina zorgvuldig door te nemen. De contactpersoon verantwoord spelen van Tombola is Marc Smit.

• De contactpersoon verantwoord spelen is Marc Smit ([email protected]).

Meer weten? Lees alles over verantwoord gokken, ASTERIG en CRUKS.

Uit ons onderzoek naar de zorgplicht onder Nederlandse online casino’s scoort Tombola goed. De bingo aanbieder zit bij de vier best presterende goksites van Nederland. De informatie over verantwoord spelen is goed vindbaar en met de verwijzingen naar hulporganisaties scoort Tombola ook de hoogste score. Voor het gebruik van de slogan “‘Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+”, de limieten, en de verwijzing naar CRUKS scoort Tombola goed. In het onderzoek zijn de licentiehouders beoordeeld op naleving van de wet, vindbaarheid en de inhoud. Elk van deze drie pijlers bestaat uit verschillende subcategorieën waar scores tussen 0 en 3 punten zijn toegekend.

Zelf het onderzoek lezen? Bekijk het Onderzoek transparantie bonusvoorwaarden van Nederlandse online casino’s 2024.

Spelaanbod bij Tombola

Bij Tombola gaat het vooral om bingo, dat zul je inmiddels begrepen hebben. Standaard Bingo wordt aangeboden, maar ook een aantal vermakelijke varianten zijn terug te vinden in het aanbod. Tombola maakt gebruik van haar eigen software en ook het community gevoel is heel erg belangrijk bij deze aanbieder. Zo kun je chatten met andere gebruikers en zijn er moderators actief zodat de chatrooms in goede banen worden geleid. De bingospellen die beschikbaar zijn bij Tombola zijn als volgt: 

Ook handig. Alles over bingo. 

Overige spellen

Het spelaanbod bestaat overigens niet louter uit alleen maar pure bingospellen. Je hebt ook een aantal varianten als  BingoRoulette, Hamster Race, en Tombola Roulette tot je beschikking. Daarnaast zijn er ook de eigen Tombola arcade-spellen waarin je titels zult vinden die wat weg hebben van video poker en zelfs van videoslots. 

Lees ook: alles over casino spellen.

Klantenservice

Ze hebben een klantenservice die via meerdere kanalen actief is. Zo worden spelers verder geholpen via de live chat, e-mail en is er eveneens een telefonische helpdesk. Verder is er een slecht gevulde FAQ-pagina waar niet heel veel vragen en antwoorden opstaan. Neem er voor de goede orde maar een kijkje op, maar ik denk dat je bij support toch contact zult moeten opnemen via de volgende kanalen: 

• Live chat: op de website zelf.
• Telefonisch:
  • 0800-0200-292 
  • 020-369-9099
• E-mail: [email protected].

Betaalmethodes

Ook bij Tombola werken ze met iDEAL wat betekent dat je eenvoudig geld kunt storten op je account bij deze aanbieder. Dat is de enige betaalmethode die beschikbaar is bij Tombola. De minimale storting is €10. Uitbetalingen vinden plaats naar de bankrekening die gekoppeld is aan het account. De bankrekening moet op naam staan van de accounthouder.

Meer weten? Lees alles over Uitbetaallimieten in online casino’s.

Casino.nl’s conclusie van Tombola

Bij Tombola kun je je opmaken voor een aanbieder die zich enkel richt op bingospellen. Daarmee heb ik het dus over een hele specifieke aanbieder en dat kan zowel goed als slecht vallen. De pessimisten zullen zeggen dat Tombola niet compleet is, terwijl de optimisten juist zullen waarderen dat deze aanbieder zich focust op een kleine nichemarkt. Tot welke groep jij ook behoort, je kunt in ieder geval terecht op een vrij complete website voor bingoliefhebbers met daarop een hoop bingovarianten. Dat er ook een welkomstbonus voor nieuwe spelers klaar ligt is extra reden om deze site eens uit te proberen. Online bingo wordt steeds populairder in Europa en ik denk dat het een goede zet is dat we er in Nederland een aanbieder bij hebben die zich puur focust op dit segment. 

Deze review is op 30 september 2024 bijgewerkt na het stoppen van Tombola in Nederland.

Veelgestelde vragen Tombola