Het is ´Safer Gambling week’. Deze hele week is er in heel Europa extra aandacht voor verantwoord gokken en worden er workshops en online seminars georganiseerd en is social media campagne met hashtag #esfw24 die in het teken staat van verantwoord gokken.
Bij Casino.nl hebben we verantwoord gokken hoog in het vaandel staan en hebben we de ambitie de meest verantwoorde informatie site over gokken te zijn.
Floris Assies staat aan het hoofd van de contentstrategie en we spraken met hem over de strategie van Casino.nl en zijn visie.
Wat is ‘Safer Gambling Week’?
Het initiatief begon in 2017 in de UK en Ierland en is sinds 2020 uitgegroeid tot een Europees initiatief en wordt gedreven door European Gambling and Betting Association (EGBA), de Europese brancheorganisatie voor gokken. Deze wordt officieel gesteund door vele grote gokbedrijven zoals Kindred (bekend van Unibet), Bet365, Entain (bekend van Betcity), en meer.
Ook de Nederlandse Online Gambling Organisatie (NOGA) is officieel betrokken.
Waarom is het belangrijk?
Natuurlijk is het belangrijk dat er extra aandacht is voor verantwoord gokken. Gokken is iets dat in de mens zit, risico nemen, maar het heeft een risico dat alom bekend is namelijk gokverslaving. En de gevolgen van gokverslaving kunnen desastreus zijn. Gokken is niet een onschuldig spelletje en is zeker niet voor iedereen. Het jammere is dat het met een ‘verantwoord gokken week’ je het gevoel krijgt dat we er alleen één week per jaar aandacht geven, en daar worden mensen een beetje cynisch van. Het zou elke dag ‘safer gambling day’ moeten zijn. En bij Casino.nl is dat ook zo!
Het zou elke dag ‘safer gambling week’ moeten zijn. En bij Casino.nl is dat ook zo!
Wat doet Casino.nl aan verantwoord gokken?
Casino.nl heeft zich als doel gesteld dat het de meeste verantwoorde website met gok informatie in Nederland wil zijn. Dit doen we door
- Alleen bezoekers die 24 jaar of ouder zijn toe te laten. Enkel zij kunnen aanbieders en promoties zien. Bezoeker die jonger zijn dan 24 krijgen een pagina te zien waarin we ons beleid toelichten.
- Verantwoord gokken content prominent op de website aanwezig, onder andere in het hoofdmenu. De meeste sites hebben een 18+ of 24+ icoon op hun website en de slogan ‘wat kost gokken jou? Stop op tijd’. Wij vinden dat echter niet voldoende en hebben het prominent onderdeel van ons menu bovenaan de pagina met daaronder relevante content over onder andere wat verslaving is, welke zorginstellingen er zijn, zelf tests, uitsluiten van gokken (Cruks), limieten en meer
- Wij zijn bezig om al onze content over gokspellen (speluitleg en spel reviews) van een risico label te voorzien. Deze is op basis van de ASTERIG methode dat aangeeft hoe hoog het risico van dat spel is.
- We doen jaarlijk onderzoek naar hoe Nederlandse aanbieders invulling geven aan hun zorgplicht.
Lees meer over verantwoord gokken
Hoe sta je zelf tegen over gokken? Gok jezelf wel eens?
Ik gok wel eens, maar moet zeggen dat het meestal om professionele redenen is namelijk om een nieuw product uit te proberen. Vroeger speelde ik wel vaker poker. Maar nu blijft het voornamelijk bij deelnemen aan loterijen. Ik woon in Spanje en de jaarlijkse kerstloterij ‘El Gordo’ is hier cultureel erfgoed en niet meespelen is bijna een zonde. Het grote verschil met deze loterij is dat hier men met dezelfde nummers speelt. De lokale kroeg, sportverenigingen, supermarkten, alle ondernemingen doen er aan mee, en velen hebben al jaren lang hetzelfde nummer. Als je dan wint, win je samen, en dat speelt in op de ‘fear of missing out’ (fomo). Ook wordt het veel gebruikt voor waar het oorspronkelijk voor bedoeld was namelijk geld inzamelen. M’n dochter haar dans academy verkopen bijvoorbeeld loten om geld te verdienen zodat ze kunnen deelnemen aan een danscompetitie die plaatsvindt op een cruise, en om dat te financieren worden onder andere loten verkocht en deel van de opbrengst gebruikt.
Gokken op zich kan onschuldig zijn en heb ik geen probleem mee. Mijn opvatting is dat als er een vraag is, is er aanbod en dat moet je zo goed en eerlijk mogelijk organiseren zodat je de hulp kan geven aan degene die het nodig hebben, en criminaliteit tegen kan gaan.
Wat is de uitdaging van de gok industrie?
Het probleem met de industrie, en met alle industrieën, is dat er geld verdiend moet worden. En je verdient meer geld als er meer geconsumeerd, en in ons geval gegokt wordt.
Je moet snappen dat de mens slaaf is aan zijn brein. Het brein maakt constant allerlei stofjes aan die je humeur en je gedrag beïnvloeden. Eén van die stofjes is dopamine dat ook wel het ‘belonings-hormoon’ en ‘anticipatie-hormoon’ wordt genoemd. We zijn geëvolueerd om bepaalde dingen meer of minder te doen omdat ze de kans op overleven vergroten en dopamine is één van de hormonen die daarbij helpt. Maar dit komt uit een tijd die niet te vergelijken is met hoe we nu leven. Dus ons brein maakt dopamine aan en dat veroorzaakt euforie, en dan willen we daar meer van. En dat systeem kan ‘out of control’ gaan en dan krijg je excessief gedrag. Mensen die kansspelen ontwerpen maken hier handig gebruik van.
Een lang verhaal kort, marketing en winst maken misbruikt onze psychische gemoedstoestand voor eigen gewin. En de vraag is natuurlijk hoe ethisch is dat? Dat in combinatie met een economie waarin we altijd groei nastreven, en we dat normaal vinden, maakt het heel lastig om dit effectief te reguleren. Want de investeerders willen zo veel mogelijk geld verdienen. De regels van het spel, en dat we die regels normaal zijn gaan vinden, maakt het heel moeilijk.
Een lang verhaal kort, marketing en winst maken misbruikt onze psychische gemoedstoestand voor eigen gewin. En de vraag is natuurlijk hoe ethisch is dat?
Kunnen we het ontstaan van kansspelverslaving oplossen?
Dit is voor mij DE vraag waar ik al heel lang over nadenk. En om daarop een antwoord te vinden moet we naar de basis namelijk wat is verslaving precies? En is verslaving altijd slecht? Dit zijn vragen die mensen (die veel slimmer zijn dan ik) al heel lang proberen te beantwoorden en ik het laatste jaar veel over lees en nadenk.
Als we online de definitie van “verslaving” zoeken vind je onder andere: “een toestand waarin een persoon lichamelijk en/of mentaal afhankelijk is van een stof, middel of gewoonte; het verslaafd-zijn.” (bron: algemeen Nederlands Woordenboek)
In deze zin zijn we dus bijvoorbeeld ook verslaafd aan zuurstof, en in dat geval lijkt een verslaving niet iets slechts.
Misschien dus beter om aan de definitie van verslaving toe te voegen dat het een afhankelijkheid is van iets dat op de lange termijn nadelige gevolgen heeft. Een rook verslaving is dus slecht want daar gaan onder andere je longen stuk van.
Maar in die zin zijn er mensen verslaafd aan gokken die het zich financieel kunnen veroorloven en het onder controle hebben en dan hoeft een gokverslaving geen negatieve lange termijn gevolgen te hebben.
Ik wil enkel maar aantonen dat het niet simpel en rechtlijnig is. Wat voor de één slecht is, is dat misschien niet voor een ander.
Kansspelen en gokken zijn niet het probleem en niet de oorzaak van verslaving. De voornaamste oorzaak van verslaving is een maatschappij waar men niet voor elkaar zorgt, mensen eenzaam zijn, werk hebben dat ze niet leuk vinden, etc en daarom op zoek zijn naar een manier om te vluchten
De belangrijkste factor die ik heb gevonden is dat veel mensen verslaafd raken omdat ze niet blij zijn, en op zoek zijn naar een ‘escape’. Een uitweg aan hun lijden. Of het nu gokken is of drugs, drank, porno of ander excesief gedrag, het resulteert in een dopamine hit en dat verzacht het lijden tijdelijk en in plaats van de oorzaak van de depressie structureel aan te pakken zijn er veel mensen die verleid worden om maar steeds weer een dopamine hit te nemen.
Er was in de jaren 60 een experiment waarbij ze drugs aan ratten gaven. Een rat zat in een hokje en had de keuze uit twee flesjes. Eén met enkel water en de ander met water en drugs. De rat dronk al het water met drugs op, kreeg een overdosis en stierf. Conclusie, drugs zijn verslavend en slecht voor de gezondheid en dus slecht. Hierdoor begon de war on drugs.
Maar in de jaren 70 bedacht een Canadese psycholoog Bruce K. Alexander dat in het experiment sociale en omgevingsfactoren afwezig waren. Hij besloot daarom het experiment opnieuw uit te voeren maar dan in een ‘rat park’, of wel een omgeving waar andere ratten waren, ze konden spelen, eten en alle normale sociale en omgevingsfactoren aanwezig waren. Conclusie, geen enkele rat ontwikkelde een verslaving of stierf aan een overdosis.
Het ‘rat park’ experiment laat zien dat omgevings en sociale factoren essentieel zijn voor de ontwikkeling van een verslaving
Ik vind dit een erg belangrijk onderzoek waar te weinig mensen mee bekend zijn. Het toont aan de omgevingsfactoren essentieel zijn voor gedrag. Ik denk dat de verslaving epidemie niet toe te wijden is aan gokken, drank of drugs, maar aan een maatschappij waarbij te veel mensen niet blij zijn en lijden. Ze hebben werk dat ze niet leuk vinden, voldoen niet aan een maatschappelijk ideaal beeld, zijn eenzaam. Kortom ze hebben niet de ondersteuning om zich tot een fysiek en mentaal gezond persoon te ontwikkelen. En dat in combinatie met een kapitalistisch systeem dat misbruikt daarvan maakt is ‘de perfect storm’.
Dus om antwoord te geven om de vraag “kunnen we kansspelverslaving oplossen?’. Ik denk dat dat kan als we de onderliggende oorzaken kunnen aanpakken en een maatschappij kunnen creëren waarin iedereen de kans heeft om veilig en met liefde op te groeien en zich spiritueel te ontwikkelen. Verslaving heeft naar mijn inziens ook een functie namelijk leren omgaan met je lichaam en mentale te ontwikkelen om verleidingen te leren weerstaan. Dat hoort naar mijn inziens bij opgroeien en worden wie je bent. Ik ben er van overtuigd dat we een betere maatschappij kunnen creëren en dat het gevolg is dat er minder mensen een verslaving zullen ontwikkelen, dan wel aan gokken, of andere middelen en gewoon veilig kunnen experimenteren.
